Onder CEO’s heerst flinke onzekerheid over de AI-vaardigheid binnen de top van organisaties. Volgens een Gartner-onderzoek beschouwt slechts 14 % van de CEO’s hun CFO als “AI-savvy” – dat was vroeger nog 44 %. Het vertrouwen van CEO in de AI skills van CHRO’s scoort nog lager: 7%.

Leadership in Finance Summit | Expeditie CFO

De wereld verandert. Onvoorspelbaar. Complex. Vol risico’s én kansen. Juist nu vraagt leiderschap méér dan alleen cijfers. Het vraagt visie. Lef. Kompas. Tijdens 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗱𝗶𝘁𝗶𝗲 𝗖𝗙𝗢 gaat een selecte groep CFO’s het avontuur aan door een landschap vol onzekerheid. Geen standaard conferentie,  een dag vol reflectie, strategische verdieping en inspiratie.

Reserveer jouw ticket

Oorzaak CEO perceptie

Analist David Furlonger van Gartner ziet twee oorzaken achter deze cijfers over CEO perceptie van de boardroomcollega’s.

1. Tekort aan AI-skills: organisaties slagen er niet in genoeg mensen met de juiste expertise aan te trekken.

2. Onzeker nut & businesscases: het blijft lastig om waardecreatie van AI-projecten te voorspellen.

3. CEO’s staan te ver van de werkvloer: CEO’s zien vaak wel de belofte van AI, maar missen begrip voor welke inspanning en verandering vereist is om AI-toepassingen daadwerkelijk in te voeren.

Los van de gemeten perceptie bij de CFO kwam Gartner begin dit jaar al met somber nieuws over AI. Chief Data and Analytics Officers (CDAO’s) zouden niet goed in staat zijn om de impact van data-, analytics- en AI-projecten op business-outcomes te overzien. Zowel het definiëren als ook het meten van die impact blijkt moeilijk. Verder kan AI-gebruik voor schrikbarend hoger uitvallende facturen zorgen, stipte het ICT-onderzoeksbureau eind vorig jaar al aan. Een meetbare ROI (return on investment) – laat staan duurzame ROI – is lang niet altijd goed meetbaar of haalbaar.

Perceptie of niet. CFO’s bevinden zich op het snijvlak van cijfers, technologie en strategie.

Lees ook op CFO.nl: Michel Wessel (CFO van Royal Talens): “De toekomst is digitaal. Het moment om de eerste stap te zetten in AI is nu.” 

Hoe kan CFO de perceptie van de CEO veranderen?

De lage CEO-perceptie van de AI-vaardigheid van collega C-executives (of deze nu terecht is of niet) kan zowel een belemmering zijn, of juist een kans. Alle hens aan dek voor de CFO om de (gepercipieerde) AI-kloof te dichten. Wat kun je doen?

• Investeringstoetsing wordt complexer: CFO’s zullen vaker moeten beoordelen of AI-projecten houdbare businesscases hebben, met reële risicoparameters.

• Interne acceptatie en governance: als andere bestuurders weinig vertrouwen hebben in AI, zullen zij ook terughoudend zijn bij budgettoekenning. CFO’s moeten fungeren als bruggenbouwer en uitleggen wat technologische innovatie betekent voor waardecreatie.

• Snelheid en concurrentie: bedrijven die AI sneller integreren, krijgen een voorsprong op efficiëntie, inzichten en marktrespons. CFO’s spelen een cruciale rol in het vrijmaken van middelen en het begeleiden van transformatie.

• Ontwikkel AI-kennis in de finance-organisatie: investeer in opleidingen en projectervaring zodat je eigen team vertrouwd raakt met machine learning, predictive analytics en automatiseringsalgoritmen.

• Bouw toonaangevende pilots en meetbare successen: kies klein én impactvol: begin met een project dat duidelijk rendement levert (bijv. voorspelling van kasstromen, fraudedetectie). Die concrete successen leveren draagvlak op bij de rest van de C-suite.

• Communiceer helder naar de CEO en C-collega’s: gebruik taal die aansluit bij het strategische denken: wat levert AI op in omzet, kostenbesparing, risicovermindering? Presenteer scenario’s, niet alleen technische details.

Het Gartner-onderzoek laat zien dat CEO’s weinig vertrouwen hebben in de AI-vaardigheid van hun C-niveaus, inclusief CFO’s en CHRO’s. Voor CFO’s is dat een wake-up call: je positie en geloofwaardigheid hangen steeds meer af van hoe goed je AI kunt vertalen naar waardevolle bedrijfsresultaten.

CFO’s die nu stappen zetten – kennis opbouwen, kleinschalige successen boeken, en sterk communiceren – kunnen zichzelf onderscheiden als de technologisch competente leiders die de organisatie in de digitale transformatietijd nodig heeft.