CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Faruk Türkmen (CFO HumanTotalCare): “Finance helpt met zichtbaar maken hoe verschillende perspectieven elkaar raken.”
In aanloop naar CFO Day 2026 – “Clarity in Chaos” – (28 mei, save the date!) interviewen wij CFO’s over hun ervaringen rondom het thema. Deze week: Faruk Türkmen, CFO van HumanTotalCare.
Opereert HumanTotalCare in een complexe, chaotische omgeving?
“Complexiteit is bij ons geen uitzondering, maar de dagelijkse realiteit. Veranderende wetgeving, personeelstekorten, hoge verwachtingen van cliënten en professionals – dat komt allemaal samen. Juist daarom is helderheid cruciaal.”
Wat is daarin de rol van finance?
“Helderheid ontstaat niet door één persoon, maar door het directieteam samen. Wij dragen vanuit Finance bij met onze mantra: voorbij de cijfers. Finance gaat niet alleen over rapporteren, maar over verbinden. Over inzicht geven in wat echt waarde creëert, en hoe keuzes op verschillende niveaus met elkaar samenhangen.”
Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Charlotte Hanneman (CFO van Philips): “Helderheid vraagt ook om een sterke talent- en innovatieagenda.”
Waar brengen jullie die helderheid concreet aan? Wat versta jij als CFO onder waardecreatie?
“Waarde is bij ons meer dan financieel resultaat. We sturen bewust op drie niveaus: waarde voor cliënten en werkgevers – denk aan kwaliteit en voorspelbaarheid – waarde voor medewerkers en professionals, zoals werkdruk, vakmanschap en duurzame inzetbaarheid, én waarde voor de organisatie zelf, met een gezonde financiële basis. Finance helpt met zichtbaar maken hoe verschillende perspectieven elkaar raken. Daardoor worden keuzes niet vanuit één lens gemaakt, maar in samenhang. Dat is voor mij de essentie van voorbij de cijfers kijken.”
Jullie hebben meerdere labels en proposities. Dat vraagt om duidelijke sturing, lijkt me.
“Absoluut. Versnippering ligt altijd op de loer. Daarom hebben we in het directieteam sterk ingezet op één gezamenlijke taal. Wat bedoelen we met omzet, marge, productiviteit, kosten – maar ook met HR-begrippen.”
Dat klinkt technisch, maar is het strategisch?
“Zeker. Als definities helder zijn, gaat het gesprek niet meer over interpretatie, maar over richting. Dat geeft rust en versnelt besluitvorming. Het effect daarvan wordt vaak onderschat.”
Hoe zorg je dat finance echt onderdeel is van de inhoudelijke discussie?
“Door de verbinding te leggen tussen operatie, zorginhoud en financiën. Caseloads, inzetmix en productiviteit bespreken we samen met de verantwoordelijke directeuren. Finance is daarbij geen eigenaar van de inhoud, maar een spiegel en vertaler.”
Wat vraagt dat van de finance functie zelf?
“Een heldere inrichting. Duidelijke rollen tussen Finance Operations, Business Control en Group Finance. En een vaste dialoogstructuur waarin cijfers het begin zijn van het gesprek, niet het eindpunt.”
Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ´Clarity in Chaos´ – Peter Ligteringen (CFO Yource): “Ik ga juist aan op complexiteit – daar kun je als CFO echt waarde toevoegen.”
Zie je het succes van deze aanpak terug in de resultaten?
“Ja. De voorspelbaarheid van resultaten en cashflow is toegenomen. Besluiten worden sneller en beter onderbouwd genomen. En managementteams ervaren meer grip op hun stuurmogelijkheden.”
Wat doet dat met de organisatie?
“Het brengt rust en focus. Daardoor kunnen we ons richten op wat er écht toe doet: van betekenis zijn voor cliënten en werkgevers en waarde leveren aan medewerkers en professionals.”
Zijn jullie nu ‘klaar’ met clarity creëren?
“Helderheid kent geen eindpunt. We zien twee belangrijke ontwikkelrichtingen. Ten eerste data integratie. We hebben veel data, maar die is nog versnipperd. Door betere integratie kunnen we scenario’s sterker onderbouwen en verder ontwikkelen richting rolling forecasts.”
En de tweede?
“Langetermijnwaarde explicieter sturen. We willen beter inzicht krijgen in hoe investeringen in preventie, innovatie en mensen bijdragen aan duurzame waarde – financieel, maatschappelijk én voor cliënten en werkgevers.”
Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Linda Weijters (CFO Mediq Benelux): “Het is lastig investeren zonder langetermijnperspectief vanuit de overheid.”
CFO Day 2026 marks the 25th edition of the Netherlands’ leading CFO event. Not a time to look back, but to move forward. Amid disruption, geopolitics, regulation, inflation and AI, CFOs must deliver clarity and value. With 350+ peers, we tackle today’s strategic dilemmas and what’s next.
Populair
Markt Update
Whitepapers
Vragen over adverteren?
Kan ik je van dienst zijn met advies? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor je.
Wendy Batist
Accountmanager