CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Han Stoop (CFO Salta Group): “De chaos zit niet in de technologie, maar in de impact op ons product, onze processen en mensen.“
In aanloop naar CFO Day 2026 – “Clarity in Chaos” – (28 mei, save the date!) interviewen wij CFO’s over hun ervaringen rondom het thema. Deze week: Han Stoop, CFO van de Salta Group.
CFO Day 2026 marks the 25th edition of the Netherlands’ leading CFO event. Not a time to look back, but to move forward. Amid disruption, geopolitics, regulation, inflation and AI, CFOs must deliver clarity and value. With 350+ peers, we tackle today’s strategic dilemmas and what’s next.
Salta Group is een brede aanbieder van opleidingen en trainingen. Het aantal labels is de afgelopen jaren flink gegroeid. Waar zit voor jou als CFO de ‘chaos’?
“Die zit niet zozeer in de organisatie op zich – diversiteit is juist onze kracht – maar in wat AI doet met alle aspecten van onze business. Onderwijs is een kennisproduct, en kennis is door AI ineens overvloedig, goedkoop en continu beschikbaar. Dat raakt niet één proces, maar alles: productontwikkeling, IT, finance, klantcontact, didactiek en zelfs de kern van ons businessmodel.
Daar komt bij dat we veel labels hebben, allemaal met enthousiaste mensen die kansen zien. Dat is fantastisch, maar zonder kaders ontstaat versnippering. De chaos zit niet in de technologie, maar in de impact op ons product, onze processen en mensen.”
Waar probeer jij als CFO dan concreet helderheid te scheppen?
“Ik zie drie duidelijke domeinen. Ten eerste: het onderwijsproduct zelf. Wat is in een AI-wereld nog onze toegevoegde waarde als opleider? Gaat het straks alleen om vaardigheden? Of juist om begeleiding, interactie en context? Dat zijn geen abstracte vragen – ze raken de kern van ons verdienmodel.
Ten tweede: de IT-keten. AI raakt álle systemen: van CRM en marketing tot studiebegeleiding en financial control. Als ieder label daar zijn eigen oplossing kiest, verlies je schaal en samenhang.
En ten derde: de aanpak. Hoe experimenteren wij met AI zonder het overzicht te verliezen? Begin je klein of groot? Intern of extern? Centraal of decentraal? Daar moet je keuzes in maken.”
Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Charlotte Hanneman (CFO van Philips): “Helderheid vraagt ook om een sterke talent- en innovatieagenda.”
Wat is daarin specifiek jouw rol als CFO?
“Vanuit finance zijn we gewend om te objectiveren. Scenario’s doorrekenen. De financiële impact zichtbaar maken. Als iemand zegt: ‘We gaan dit proces met AI stroomlijnen’, dan is mijn reflex: wat betekent dat concreet? Hoeveel FTE’s zitten hier nu op? Wat verandert er? Wat doet dit met kosten, marges, kwaliteit?
Daarnaast zoom ik nadrukkelijk uit en kijk ik naar alle labels in hun samenhang. Wat een technische opleider in Ede bedenkt, kan ook relevant zijn voor een leiderschapsinstituut elders in de groep. Door die initiatieven te verbinden, zorg je dat elke euro die je investeert ook echt maximaal rendeert.”
Hoe hebben jullie het aansluiten op de razendsnelle technische innovatie georganiseerd?
“We hebben bewust gekozen voor een mixmodel. Aan de ene kant bouwen we interne expertise op, onder meer via shared service centers voor finance, IT en inmiddels ook AI. Aan de andere kant werken we met externe specialisten om snelheid te maken.
We werken met grote, divisie-overstijgende programma’s, maar laten ook ruimte voor kleine experimenten. Juist die kleine toepassingen – bijvoorbeeld in financial control – kunnen een domino-effect hebben: ze maken mensen enthousiast en laten zien wat mogelijk is.”
Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ´Clarity in Chaos´ – Peter Ligteringen (CFO Yource): “Ik ga juist aan op complexiteit – daar kun je als CFO echt waarde toevoegen.”
Levert dat ook al tastbare resultaten op?
“Zeker. In het klantcontact zien we snellere reactietijden. In finance – denk aan AP/AR en controlling – minder handwerk en betere datakwaliteit. In onderwijsontwikkeling verkorten we de time-to-market aanzienlijk.
Maar misschien nog belangrijker: we investeren nu veel gerichter. Door heldere businesscases en financiële monitoring zorgen we dat AI geen hype blijft, maar een meetbare bijdrage levert aan onze strategie.”
Waar zou je persoonlijk graag nog meer helderheid in zien?
“Onze grootste uitdaging blijft versnippering. Initiatieven ontstaan overal tegelijk, en dat is logisch in zo’n ondernemende organisatie. Maar de impact wordt pas echt groot als je samenhang creëert.
Ik zou graag nog meer standaardisatie zien in processen, tooling en datadefinities. En vooral: een heldere, gedeelde visie op wat ons onderwijsproduct is in een AI-tijdperk. Dat helpt om sneller keuzes te maken en energie te bundelen.
AI brengt onrust, dat is onvermijdelijk. Mijn rol is niet om die onrust weg te nemen, maar om richting te geven. Te bepalen waar AI waarde toevoegt, waar we focus aanbrengen en hoe we impact meetbaar maken. Chaos reduceren begint niet met technologie, maar met heldere keuzes.”
Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Linda Weijters (CFO Mediq Benelux): “Het is lastig investeren zonder langetermijnperspectief vanuit de overheid.”
CFO Day 2026 marks the 25th edition of the Netherlands’ leading CFO event. Not a time to look back, but to move forward. Amid disruption, geopolitics, regulation, inflation and AI, CFOs must deliver clarity and value. With 350+ peers, we tackle today’s strategic dilemmas and what’s next.