In aanloop naar CFO Day 2026 – “Clarity in Chaos” – (28 mei, save the date!) interviewen wij CFO’s over hun ervaringen rondom het thema. Deze week: Peter Ligteringen, CFO van Yource.

CFO Day 2026: Meet the financial top on May 28 in Noordwijk

CFO Day 2026 marks the 25th edition of the Netherlands’ leading CFO event. Not a time to look back, but to move forward. Amid disruption, geopolitics, regulation, inflation and AI, CFOs must deliver clarity and value. With 350+ peers, we tackle today’s strategic dilemmas and what’s next.

Yes, I'll attend CFO Day 2026

 Het thema van CFO Day 2026 is Clarity in Chaos. Wat triggert dat thema bij jou als CFO?

“Voor mij gaat Clarity in Chaos over het zichtbaar maken van de grote onbekenden: in je markt, in je organisatie en in je keuzes. Als CFO probeer je samen met de business te begrijpen waar onzekerheid zit en wat je daar wél en niet mee kunt. Helderheid betekent niet dat alles voorspelbaar wordt, maar dat je beter snapt waar je op stuurt.”

Je zegt dat je ‘aan gaat’ op chaos. Hoe bedoel je dat?

“Ik ben geen traditionele CFO die alleen op hardcore finance zit. Juist het bredere palet van finance – met één been stevig in de cijfers en het andere vol in de operatie = maakt het vak interessant. Die grotere, soms chaotische werkelijkheid ordenen: dát is wat mij drijft. Orde scheppen in complexiteit geeft enorm veel voldoening.”

Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Linda Weijters (CFO Mediq Benelux): “Het is lastig investeren zonder langetermijnperspectief vanuit de overheid.”

Waar zit die complexiteit voor jou op dit moment het meest?

“Vooral in de buitenwereld. We werken met 4.000 mensen in acht landen. Dat betekent verschillende wetgevingen, loonstructuren, sociale stelsels en politieke dynamieken: hoe vertaal je die complexiteit naar heldere sturing voor je organisatie?”

Kun je dat concreet maken?

“Compliance is een belangrijke. Mensen zijn ons grootste kapitaal, zeker in een technologie- en AI-gedreven omgeving. Dat vraagt om sterke governance. Tegelijk moet je de balans bewaken tussen ‘het goede doen voor mensen’, productiviteit en winstgevendheid. Denk aan ziekteverzuim, contractvormen en flexibiliteit. Dat spanningsveld is continu in beweging.”

Yource werkt prestatiegedreven, niet op uurtarieven. Wat betekent dat voor finance?

“Dat maakt het vak juist leuker. We leveren geen uren, maar prestaties. Daardoor heb je veel meer variabelen om op te sturen: per klant, team en land. Onze top 60 klanten – grote namen in telecom, energie, banken en verzerekaars – hebben allemaal hun eigen dynamiek. Als CFO wil je daar één waarheid tegenover zetten: goede KPI’s, stuurinformatie en inzicht in performance. Niet alleen rapporteren, maar echt helpen sturen en leren.”

Jullie helpen klanten zelf ook bij het aanbrengen van orde in data. Neem je daar zelf ook lessen uit mee?

“Absoluut. We helpen onze klanten met de vragen van vandaag en bereiden hen voor op de vragen van morgen. Dat geldt net zo goed voor onze eigen finance functie. We werken aan systemen en processen, maar vooral aan besturend samenwerken met de operatie. De vraag is steeds: hoe zetten we 4.000 mensen zo productief en kwalitatief mogelijk in?”

AI speelt daarin een grote rol. Hoe pas je dat concreet toe?

“We zijn gestopt met alleen praten en seminars volgen over AI; we zijn gewoon gaan dóén. AI levert pas waarde als het werkt in de praktijk. Een mooi voorbeeld is coaching van onze klantcontactmedewerkers. Met AI maken we die coaching niet alleen efficiënter, maar vooral inhoudelijk beter. Het gesprek tussen mensen wordt sterker – en dat is uiteindelijk waar de echte waarde zit.”

Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Charlotte Hanneman (CFO van Philips): “Helderheid vraagt ook om een sterke talent- en innovatieagenda.”

CFO Day 2026: Meet the financial top on May 28 in Noordwijk

CFO Day 2026 marks the 25th edition of the Netherlands’ leading CFO event. Not a time to look back, but to move forward. Amid disruption, geopolitics, regulation, inflation and AI, CFOs must deliver clarity and value. With 350+ peers, we tackle today’s strategic dilemmas and what’s next.

Yes, I'll attend CFO Day 2026