Steeds meer financiële besluiten worden genomen op basis van rapportages uit verschillende systemen. 

Toch blijkt uit de Executive Benchmark Survey van Workiva dat gebrekkige of versnipperde data bij veel organisaties nog altijd een rem zet op besluitvorming en governance.

Wereldwijd geeft 79 procent van de bestuurders prioriteit aan data-automatisering en governance; in Nederland is dat zeven op de tien besluitvormers. Tegelijkertijd laten de cijfers zien dat de basis voor data- en AI-gedreven besluitvorming nog niet overal op orde is. Juist daar ligt een belangrijke rol voor finance om standaardisatie te stimuleren en te zorgen voor controleerbare, transparante informatie.

“Betrouwbare data is niet alleen een IT-vraagstuk, maar een voorwaarde voor goed bestuur en snelle besluitvorming”, zegt Yoeri Schuwer, Head of Benelux bij Workiva. “Als definities, eigenaarschap en controles niet helder zijn, vertraagt dat strategische keuzes.”

Vier inzichten voor CFO’s

1. Gebrekkige data vertalen zich direct naar risico en vertraging
Wereldwijd noemt 34 procent slechte of vertraagde operationele beslissingen als belangrijkste gevolg van gebrekkige data; in Nederland is dat 31 procent. Daarnaast worden boetes van toezichthouders genoemd (26% wereldwijd en in Nederland) en afnemend vertrouwen van investeerders (23% wereldwijd; 13% in Nederland).

Breng daarom in kaart waar besluiten nog gebaseerd zijn op handmatige rapportages en verschillende versies van dezelfde cijfers. Door vast te leggen wie verantwoordelijk is voor KPI’s, welke definities gelden en welke controles nodig zijn, ontstaat betrouwbare stuurinformatie.

1. Nederland investeert, maar minder structureel dan wereldwijd
   Wereldwijd investeert 73 procent in IT-ondersteuning om data- en financiële processen te verbeteren, tegenover 61 procent in Nederland. Daarnaast reserveert 71 procent wereldwijd hiervoor specifiek budget, terwijl dat in Nederland een stuk lager is: 57 procent. Dat maakt het lastiger om verbeteringen te verankeren in processen en controles. Een meerjarenplan met duidelijke KPI’s en structureel budget kan helpen om data-initiatieven daadwerkelijk onderdeel van de bedrijfsvoering te maken.
2. Transformatie is bestuurlijk belegd, maar vraagt duidelijke rolverdeling
   Wereldwijd heeft 46 procent een Chief Transformation Officer aangesteld; in Nederland ligt dat aandeel met 54 procent hoger. Dit benadrukt dat digitale transformatie niet alleen een technisch vraagstuk is, maar ook een bestuurlijke verantwoording. Finance speelt daarbij een belangrijke rol door de impact van transformatie meetbaar te maken met duidelijke KPI’s, betrouwbare rapportages en consistente definities.
3. AI versnelt reporting, maar governance moet meebewegen
   Wereldwijd zegt 91 procent dat AI financiële besluitvorming versnelt en verbetert; in Nederland is dat 81 procent. Veel organisaties gebruiken AI al in onderdelen van kwartaal- en jaarrapportages (65% wereldwijd; 57% in Nederland). Governance ontwikkelt zich vaak parallel aan het gebruik van AI. Zo laat 76 procent van de organisaties AI-modellen toetsen via interne audit, in Nederland is dat 81 procent.

Schuwer concludeert: “AI kan rapporteren en besluitvorming versnellen, maar alleen als vooraf duidelijk is welke data gebruikt mogen worden, wie verantwoordelijk is en hoe uitkomsten uitlegbaar en controleerbaar blijven.”

Kijk terug op CFO.nl: CFO Studio: Hoe pas ik storytelling toe als strategische tool voor mijn organisatie?