Menselijke vaardigheden belangrijkste prioriteit bij finance transformatie!

De aftrap van deze sessie werd verzorgd door John Poot, associate partner/consuntant bij Vanberkel Professionals, onder leiding van moderator Caroline van den Bosch van Emeritor. John Poot gaf aan dat de financiële functie bij de overheid zich bevindt in een tijd van transitie, waarin zich ingrijpende maatschappelijke en financieel-economische veranderingen voordoen.  Die veranderingen vragen veel van de mensen in de financiële functie; hoe om te gaan met financiële tegenvallers en onzekerheden aan de ene kant en de vaak onverminderde bestuurlijke en maatschappelijke ambities, verwachtingen en opgaven aan de andere kant? Hoe om te gaan met de financiële gevolgen van de omvangrijke decentralisatieoperaties op de terreinen van sociale zekerheid, zorg en welzijn? Welke mogelijkheden maar ook eisen zijn verbonden aan nieuwe ontwikkelingen in de ICT? Hoe zorgen voor voldoende aanwas en behoud van financieel talent en vakkennis in de publieke sector?   Het gaat daarbij vooral om aanpassingsvermogen, om “adaptieve efficiency”. En in tijden van transitie is dat ook dé factor die bepaalt hoe succesvol een overheidsorganisatie in de toekomst zal zijn. Zie de analogie met Darwin: “Niet de sterkste of intelligentste organisatie overleeft, maar de organisatie die zich het beste aanpast.” Een financiële functie die daaraan bijdraagt en daartoe aanzet, heeft toekomst. Schaarste, onzekerheid, voortgaande ontwikkelingen in de ICT en decentralisatie impliceren flinke opgaven voor het openbaar bestuur: zie hierdoor de noodzaak voor transitie van de financiële functie.Om erachter te komen wat top of mind is bij financials uit de publieke sector, voerde John een live enquête uit met als insteek: U bent in het jaar 2020 en kijkt terug op een geslaagde transformatie van de financiële functie van uw organisatie. U wordt de vraagt gesteld ‘Welke factoren hebben het meest bijdragen tot deze succesvolle transformatie?’ Waren dat de ontwikkeling en inzet van instrumenten of juist de kennis en vaardigheden van de medewerkers? Of ging het om de slimme inzet van ICT en het inspelen op ontwikkelingen op organisatorisch vlak (decentralisatie / samenwerkingsverbanden)?Aan de (voornamelijk) financiële managers bij Nederlandse gemeenten werd gevraagd om tien factoren te prioriteren middels snelle vragenrondes, met twee insteken: 1. belang en 2. beïnvloedbaarheid door de financiële manager.  Het ging om de factoren: A, Budgetbeheer doelmatigheidB, Strategisch adviesC, RisicomanagementD, Planning en ControlE, Informatievoorziening F, ProcessenG, Vereiste kennis medewerkersH, Vereiste vaardigheden medewerkersI, Inzet ICTJ, Wijze van omgang met samenwerkingsverbanden.De uitkomsten van de stemsessie zijn:  Opmerkelijk was dat – in tegenstelling tot wat misschien verwacht zou mogen worden van financials – de factor Risicomanagement (C) laag scoorde, terwijl juist de menselijke factoren als belangrijk werden gewaardeerd met Vaardigheden van medewerkers (H) duidelijk voorop. Budgetbeheer, Doelmatigheid en Planning en Control worden minder van belang voor de financial in het jaar 2020. Strategisch advies (B) stond op één als belangrijkste factor, gevolgd door Informatievoorziening (E) Kennis van medewerkers (G). Ook werd gevraagd in hoeverre de financial op deze factoren invloed had. Daar waren de meningen minder verdeeld over. “Strategisch advies is belangrijk en wordt belangrijk voor de financial. Maar daar komen wel kennis en vaardigheden bij kijken,” concludeerde een van de aanwezigen.  Naar aanleiding van de resultaten van de enquete startte een levendige discussie over hoe de finance transformation het beste kan worden vormgegeven. Een financial gaf als tip: “Maak een plan om te kunnen investeren. Als dat een goed plan is, krijg je daar meestal wel budget voor. Wij besparen op de lage functies door zoveel mogelijk te automatiseren en te stroomlijnen, maar investeren in de hoge functies. Dan krijg je strategen, daar gaat de toegevoegde waarde zitten.”Een ander bracht in: “Creëer schuifruimte. Zorg dat medewerkers een dusdanige functieomschrijving hebben dat ze weten wat ze moeten doen maar tegelijkertijd niet beperkt worden. Laat dat zoveel mogelijk aansluiten waar ze goed in zijn en werkplezier aan beleven.” John Poot vatte de geslaagde sessie samen en nodigde iedereen uit om te investeren in de menselijke vaardigheden van het finance team om zo de toekomst van de succesvolle financial mee te helpen vormgeven.