Zelfoverschatting en minachting basis van slecht leiderschap

Voorbeelden van onethisch gedrag door leidinggevenden zijn liegen tegen hun personeel, uitschelden en in het openbaar kritiek leveren en kleineren. Hoewel vaak wordt gedacht dat rationele overwegingen aan de basis liggen van dergelijk onethisch leiderschap, blijken emoties een belangrijkere rol te spelen dan gedacht. Dat blijkt uit promotieonderzoek van psychologe Stacey Sanders.Ongeveer één op de negen werknemers in Nederland heeft een baas die zich schuldig maakt aan onbehoorlijk gedrag tegenover het personeel. De financiële kosten die hieruit voortvloeien, bijvoorbeeld ten gevolge van ziekteverzuim van werknemers, zijn enorm. In de VS gaat het bijvoorbeeld om meer dan 20 miljard dollar per jaar. Sanders deed experimenten onder studenten en veldonderzoek bij verschillende organisaties om te bepalen welke emoties een rol spelen.Een van de factoren is ‘hoogmoedige trots’, die anders dan ‘authentieke trots’ niet gebaseerd is op prestaties, maar op bluf en arrogantie. Al eerder is aangetoond dat macht de slechte eigenschappen van leidinggevenden versterkt. Dat blijkt ook te gelden voor gevoelens van minachting. Tegelijkertijd blijkt dat ondergeschikten met een baas die het niet zo nauw neemt met de behandeling van het personeel, zelf ook ongewenst afwijkend gedrag gaan vertonen.