Vraag een willekeurige directietafel naar wat de ambitie is en de antwoorden zullen sterk op elkaar lijken. “We willen 10% groeien, met behoud van Ebitda”, of “We willen de grootste en meest sustainable worden in Europa”.

• Groei is een uitkomst geen strategie
• Durf je waardedrijvers expliciet te maken
• Accepteer alleen complexiteit waar die waarde creëert
• Bouw Dashboard / KPI’s vanuit waardedrijvers

Groei is een uitkomst geen strategie
Vraag diezelfde directieleden waar klanten de toegevoegde waarde van hun organisatie zien (en zullen blijven zien) – dan komen er verschillende antwoorden: door de laagste prijs te voeren; door de beste producten te leveren; wij zijn erg klantgericht; door onze merkenbelofte.

De ambitie is helder, maar ze beantwoorden één belangrijke vraag niet. Hoe?

Lees ook op CFO.nl: Anyes Krijnen (CFO van Atomic Group): “Op sommige momenten heb ik gewoon te veel getwijfeld, te lang gewacht.”

Maak waardedrijvers expliciet
Groei en waarde wordt iedere dag gecreëerd door honderden keuzes die verschillende medewerkers nemen. En toch kunnen verrassend weinig organisaties, ondanks alle beschikbare data, uitleggen welke factoren die waarde veroorzaken.

Dit is heel menselijk, we denken allemaal graag in doelen. Niet in oorzaken. Maar doelen zijn geen uitkomsten, het geeft geen enkel richting. 10% is makkelijk uit te rekenen. Het is óf 10% meer q, óf 10% meer p. Maar dat vertelt je niet waar je marketing op wilt uitgeven, of bij welke klanten welke behoefte liggen?

Het is de ouder die op zaterdagochtend tegen het sportteam van de kinderen zegt; We gaan winnen vandaag! Een wens waar iedereen zich in kan vinden. Maar hoe, dat is de grote vraag? En door die vraag niet te stellen, voorkom je dat er gesprek nodig is om overeenstemming te krijgen hoe je daar moet komen.

Want dat gesprek is lastig.

Het doel ‘10% meer omzet’ laat alle mogelijkheden open, het voorkomt dat je keuzes maakt en dat is veilig. Je blijft weg van de vraag of je eigenlijk wel overeenstemming hebt over het waarom je denkt dat de klant voor jou kiest. Daarnaast blijf je weg van verantwoordelijkheid. Durven te besluiten dat je een bepaalde route kiest brengt ook een faalrisico met zich mee, of het risico van het inzichtelijk maken van een verkeerde aanname.

Lees ook op CFO.nl: Patrick van der Zwan (CFO van HartKliniek): “Met de juiste stuurinformatie kun je veel betere besluiten nemen.”

Waardecreatie begint met het gesprek aan de directie tafel, niet in het dashboard
Toch is het precies aan die directietafel waar je waardecreatie begint. Het begint niet in je financiële resultaat, het begint niet bij KPI’s, het begint niet bij dashboards. Maar bij het inschatten waarom de markt nu, maar ook in de toekomst, voor jouw organisatie zal kiezen, welke factoren de waarde beïnvloeden: waarde drijvers.

Kan je samen met je directieteam bepalen waar je moet standaardiseren, automatiseren en een simpel proces moet inrichten. Weet je waarin je moet gaan investeren?

Binnen een administratie kan je heel veel BV’s en bankrekeningen naast elkaar laat bestaan, maar het maakt je financiële proces nodeloos complex. Dat is alleen zinvol is als het hebben van deze complexiteit iets toevoegt.  Deze logica geldt voor het gehele bedrijf. Complexiteit toevoegen is alleen zinvol als het waarde toevoegt.

Waardedrijvers naar strategie, KPI sturing en tijdige bijsturing
Iedere organisatie heeft een eigen combinatie van waardedrijvers en juist die moeten zichtbaar worden gemaakt. Daaruit maak je je strategie en vandaaruit maak je KPI’s en uit het woud van data (die vaak beschikbaar is) een dashboard.

Als je met elkaar hebt afgesproken hoe je tot je doel gaat komen, kan je sturen en bijsturen op de punten die belangrijk zijn. Dat wil niet zeggen dat de gekozen weg altijd de juiste weg zal blijken te zijn. Maar wel dat je er bovenop zit om bij te sturen en een nieuwe ‘hoe’ te bepalen als het anders loopt.

Kunt jij als CFO in uitleggen waar jullie BTW in zit?

Lees ook op CFO.nl: Leadership in Finance Summit 2026 – From Control to Command – Sarah Gitau (CFO VanMoof): “Je moet echt begrijpen waar je data ophoudt.”

Leadership in Finance Summit | From Control to Command

Imagine a Formula 1 circuit. Everything revolves around control: data, sensors, dashboards, engineers. But winning is not driven by data alone.
The difference is made through decisions taken both before and during the race.

Register now