CFO heeft van executives de minste werkrelatie met CIO

Een enquete vroeg 555 senior executives uit negen verschillende sectoren en twaalf landen waaronder Nederland onlangs naar de werkrelatie tussen de CFO en CIO. Slechts 30 procent antwoordde dat de CFO in het bedrijf goed op een lijn zit met zijn digitale collega. Dat is opvallend weinig in vergelijking met de relatie die andere bestuurders hebben met de CIO.

CEO twee keer zo vaak op een lijn met CIO als CFO

Zo zit 56 procent van de bestuursvoorzitters goed op een lijn met de CIO. Dat is misschien niet verrassend aangezien het de taak is van de CEO om het bestuur te coordineren, maar ook andere executives lijken beter met de CIO te kunnen samenwerken. Voor de COO geldt dat deze in 48 procent van de gevallen goed door een deur kan met de CIO en voor de CMO in 38 procent.

IT kan moeilijk voor zichzelf pleiten

Het soms matige samenspel tussen de financeleider en de IT-leider lijkt te maken te hebben met de digitale transformatie en het feit dat het moeilijk te meten is wat hiervan de impact is, aldus het rapport dat werd gedaan in opdracht van producent van cloudsoftware Apptio. Een derde van de respondenten uit de financehoek zegt dat er geen eenduidig beeld is onder bestuurders hoe deze impact moet worden gemeten. “Dat maakt het moeilijk voor de technologiefunctie om voor zichzelf te pleiten richting finance. Het kwantificeren van een IT-portefeuille is niet zo eenvoudig.”

Goede relatie CFO en CIO kritisch voor succes

Een vergelijkbare studie van Dell vroeg executives eerder al naar de verhouding tussen CFO en CIO. Maar liefst 96 procent van de respondenten hiervan vond een goede relatie tussen CFO en CIO belangrijk of zelfs bepalend voor al dan geen succes. Als de samenwerking niet goed is dreigen bedrijven achter te blijven bij concurrenten, worden beslissingen over IT niet tijdig of grondig genoeg genomen en is het lastig om snel genoeg op te schalen als de vraag naar producten of diensten er is.

Deze enquete vroeg ook naar de oorzaak voor een slechte samenwerking. CFO’s gooiden conflicten over de traditionele rapportagestructuur als belangrijkste oorzaak, CIO’s noemen juist een gebrek aan incentives om beter samen te werken het vaakst. De CEO daarentegen legt de oorzaak het vaakst bij de CFO. 45 procent van de bestuursvoorzitters denkt dat de CFO een gedateerd beeld heeft van de rol van de CIO.

Digitalisering leidt tot verbreding CFO-rol

Door de digitalisering wordt de rol van de CFO steeds breder. De financefunctie wordt steeds meer de spin in het web, de plek waar alles samenkomt. Des te opvallender dat het juist de CFO is die relatief het vaakst een moeilijke werkrelatie heeft met de CIO. Het betekent dat er voor beiden werk aan de winkel is.