Han Kolff (Managing Director Group Control, Strategy and M&A, Randstad): “volg je eigen pad”

De carrière van Han Kolff begon als trainee bij Heineken. Hij vervulde er 11 jaar tal van functies. “Misschien wel het belangrijkste wat ik daar heb geleerd is dat het helpt om de vrijheid te nemen om je baan in te vullen zoals jij dat wilt. Als je die vrijheid neemt en het goed doet, dan wordt dat ook gewaardeerd. Zo werk je aan iets wat bijdraagt om het bedrijf beter te maken. Dat zit overigens ook wel in mijn karakter.”De juiste man op de juiste plaatsBij het invullen van zijn eigen baan, probeert hij steeds net buiten zijn eigen comfort zone te opereren en zichzelf continu uit te dagen. Zo ging hij in 2001 voor Heineken naar Congo. “Ze zochten een marketing sales directeur, maar konden niemand vinden omdat het daar oorlog was. Ik zag een enorme kans en besloot samen met mijn vrouw te gaan. Ik ging van leiding geven aan 40 man naar leiding geven aan 600 man, waarvan 200 intern en 400 extern. Het waren erg spannende tijden, maar ik heb mezelf er een stuk beter leren kennen en ontdekt wat mijn sterke en zwakke kanten zijn. Sales bleek uiteindelijk niet helemaal mijn ding; het opzetten, organiseren en structureren wel. Toen het eenmaal goed stond wilde ik door. Ik ben niet gemaakt voor een standaard pad. Ik hou ervan me breed in te zetten. Je moet op het juiste moment op de juiste plek zijn.”Toen hij door een headhunter werd benaderd om voor Randstad te komen werken, was hij weer op het juiste moment op de juiste plek. Praag in dit geval, waar hij als CFO Numico en Danone samenvlocht. “Ik had nooit aan Randstad gedacht, want ik had tot dan toe altijd bij Fast Moving Consumer Goods bedrijven gewerkt. Ik had me ook niet gerealiseerd hoe groot Randstad is. Op papier voor mij misschien niet logisch, toch bleek het een zeer goede fit.”Bij zijn aantreden waren Randstad en Vedior net gefuseerd. De organisatie ging van zo’n 20 naar 40 landen, verdubbelde in één keer in omzet en mankracht en verdriedubbelde in complexiteit. Han Kolff vervult in zijn huidige baan vier verschillende rollen; M&A, Business Control, Strategie en World League Finance.Mergers & Acquisitions “Randstad opereert in een gefragmenteerde markt en met mijn M&A team ben ik constant op zoek naar bedrijven die bij ons passen.” En niet onverdienstelijk. De afgelopen vier jaar begeleidde Kolff met zijn team zo’n 50 investeringen en desinvesteringen. “Elk jaar doen we wel wat. We willen in de landen waarin we actief zijn een top 3 speler zijn. Neem de Verenigde Staten; dit is nu onze eerste markt en we hebben er 3% marktaandeel. Daar zit dus nog enorm veel potentie. Tegelijkertijd hebben we ons ook teruggetrokken uit landen waar we ons als bedrijf niet senang voelden.”Business ControlToch zal Kolff niet snel besmet raken met een dealfever waarbij het inlijven van bedrijven een heilig doel is. Hij is immers ook verantwoordelijk voor de Business Control. “Wij zijn een van de weinige AEX bedrijven die dit in één functie combineert. Als ik voor een te hoge prijs acquisities doe, dan snijd ik mezelf in de vingers.” In dit interview met M&A Magazine gaat hij hier dieper op in.StrategieBovendien heeft Kolff veel aan de inzichten die hij vanuit zijn business control rol heeft, bij het uitzetten van de juiste strategie vooral nu met de nieuwe CEO Jacques van den Broek. ”Samen zorgen we dat we de juiste prioriteiten stellen. Hier werken we met mijn team veel met de general managers van onze werkmaatschappijen. Daar zetten we immers strategie om in concreet resultaat”Finance populatieMaar zijn hart gaat vooral sneller kloppen van het World League Finance (WLF) initiatief dat hij heeft ontwikkeld voor het managen van de finance populatie binnen Randstad. Hij vertelde er tijdens een bijeenkomst van de CFO Association in het najaar van 2013 al uitvoerig over. Het verslag hiervan is hier te lezen. De kern van WLF is het competentieframework, waarin wordt beschreven welk gedrag en welke vaardigheden en kennis nodig zijn om in iedere financiële functie op elk niveau te kunnen excelleren, met als doel: ‘co-driving and ensuring the business’. In het framework staan vijf competenties centraal: business impact, radar screening, connecting people and business, critical thinking en reliability. “Het is een mooie en lange reis want we zijn met allerlei mensen uit 39 landen bezig om deze nieuwe manier van werken in te bedden. Heel nadrukkelijk vind ik dat iedereen binnen finance verder moet kijken dan enkel de cijfertjes, en ernaar zou moeten streven om een zo positief mogelijke impact te hebben op het bedrijf als geheel. Het is best eng voor sommige mensen om achter hun pc vandaan te kruipen en de vloer op te gaan. We trekken nu een ander type financial aan.”VerantwoordelijkUiteraard gaat de transitie naar een World League Finance operatie niet zonder het afscheid nemen van mensen die niet goed passen in deze nieuwe omgeving. Sinds het aantreden van Kolff in 2010 heeft hij al veel van dergelijke gesprekken moeten voeren. “Afscheid nemen van mensen omdat er een mismatch is, is niet per definitie slecht of vervelend. Zeker niet op een hoger niveau in de organisatie. In totaal hebben we binnen Randstad 32 CFO’s en zijn er sinds mijn aantreden meer dan 32 CFO wisselingen geweest. Het vergt moed, maar als je het vaker doet, word je er beter in. Het is niet zo dat ik hier kwam met het plan om alle CFO’s te vervangen. Maar dat is stap voor stap wel gebeurd, gelukkig ook met veel doorstroom en interne promoties. Ik vind het mijn verantwoordelijkheid om eerlijk te zijn als ik vind dat iemand niet goed presteert. Dan moet je afscheid nemen. Mogelijk kan hij of zij ergens anders veel beter doorgroeien.” Verantwoordelijk omgaan met je werknemers is iets wat vaker terugkomt wanneer je met Kolff over leiderschap spreekt. “De belangrijkste taak van elke CFO is een goed team hebben. Je managet ontzettend veel mensen als CFO. Tuurlijk moet je inhoudelijk je vak kennen. Accounting en Risk. De boeken op orde hebben, maar je moet ook juist navigeren. Zorgen dat het bedrijf de juiste kant op gaat. Je moet betrouwbaar zijn in je manier van communiceren. Veel van het vak is interpretatie van cijfers, meer dan het letterlijk boekhouden van cijfers. Je moet dat op een consistente, en integere manier doen en daar geloofwaardig in zijn.”