Morgen is het CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’  (Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk). De afgelopen maanden interviewden wij CFO’s over hun ervaringen rondom het thema. Het laatste interview in de reeks: Joris Dierick, CFO van PIA Group.

Herken jij als CFO iets in het thema? De accountancysector staat niet bekend om ‘chaos’? 

“Klopt. Chaos is misschien niet het eerste woord dat je met accountancy associeert – ons werk moet tenslotte allemaal kloppen. Maar we zitten wel degelijk in een periode van transitie. En die brengt per definitie onduidelijkheid met zich mee. Dus in die zin zegt het Clarity in Chaos mij wel degelijk iets.” 

Waar zit die transitie voor jullie vooral in?

“Enerzijds in steeds nieuwe regelgeving, wat voor onze sector niets nieuws is. Anderzijds speelt technologie – en dan met name AI – een enorme rol. Dat raakt niet alleen accountancy, maar eigenlijk de hele business services sector. De vraag is niet óf die verandering komt, maar hoe snel en hoe diep die gaat.” 

Lees ook op CFO.nl: Michel Wessel (CFO van Royal Talens): “De toekomst is digitaal. Het moment om de eerste stap te zetten in AI is nu.” 

Overschatten we AI, of onderschatten we het? En waar zit dat verschil?

“Aan de ene kant zie je de hype. Als je naar de aandelenmarkten kijkt, of naar wat er zes maanden geleden op LinkedIn gebeurde, dan lijkt het alsof alles morgen anders zal zijn door AI. Dat is overdreven. Veel toepassingen moeten zich nog bewijzen in de praktijk. 

Maar tegelijkertijd wordt de impact op de langere termijn juist onderschat. Want de technologie is er, en die gaat echt fundamenteel veranderen hoe we werken. Alleen: de adoptie gaat minder snel dan mensen denken.” 

Waar zie je dat concreet in de praktijk?

“Als je kijkt naar hoeveel mensen dagelijks echt werken met tools als Copilot of ChatGPT, dan is dat nog relatief beperkt. Terwijl er al veel mogelijk is. Wij gebruiken bijvoorbeeld technologie om bedrijfsdata automatisch in te laden en te mappen. Waar dat eerst drie uur duurde, kan dat nu in vijf minuten. Dat is enorme winst. Maar je moet het wel daadwerkelijk implementeren en omarmen.” 

Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Charlotte Hanneman (CFO van Philips): “Helderheid vraagt ook om een sterke talent- en innovatieagenda.”

Wat houdt organisaties tegen om die stap te zetten?

“Voor een deel is dat cultuur. Accountants zijn van nature voorzichtig – en dat is ook logisch. In ons vak is 99,9% correct niet goed genoeg. Maar niet alles hoeft 100% perfect te zijn om waarde te creëren. Je moet dus goed kijken: welk probleem probeer je op te lossen, en hoeveel zekerheid heb je daarvoor nodig?” 

Dus ‘clarity’ begint met weten wat wel kan met nieuwe techniek en wat niet? 

“Exact. Je moet durven differentiëren. In een audit wil je maximale zekerheid. Maar in andere processen kun je prima werken met technologie die je 80 of 90% van het werk uit handen neemt. Dat vraagt een andere manier van denken. 

Technologie zelf is zelden de bottleneck is. De vraag is: hoe neem je mensen mee? Hoe embed je nieuwe tools in bestaande processen? Dat is change management, en dat zit volledig in mensen en cultuur.” 

Lees ook op CFO.nl: Ferdinand Spierenburg (CFO/COO MR MARVIS): “Groei creëren zonder de controle te verliezen.”

Met 85 kantoren binnen de PIA Group lijkt mij dat een flinke uitdaging.

“Zeker. Hoe groter de organisatie, hoe complexer het wordt. Maar het principe blijft hetzelfde: hoe maak je AI toepassingen concreet, nú in je dagelijkse werk?” 

Wat is daarin voor jou de grootste uitdaging?

“Het vertalen van al die externe ontwikkelingen naar interne beweging. Hoe zorg je dat technologie, marktveranderingen en strategische keuzes daadwerkelijk landen in de cultuur en executie van je organisatie? Dat is misschien wel de kern: chaos is er altijd, maar clarity ontstaat pas als je het weet om te zetten in concrete actie.” 

Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Wouter Vanmeert (CFO Atos Belgium, Netherlands and Nordics): “We investeren sterk in cross-functionele skills.”

Speelt de war for talent daarin ook een rol?

“Absoluut. Er stromen structureel meer mensen uit de arbeidsmarkt dan erin. Dus dit blijft een thema. Tegelijk zie je dat jongere generaties veel sneller werken met AI en digitale tools. Die kunnen juist een versnelling brengen. De uitdaging is om die dynamiek goed te integreren in je organisatie.” 

Wat betekent dit alles voor jouw rol als CFO?

“Als CFO ben je daarin niet alleen de bewaker van de cijfers, maar ook een van de mensen die die verandering moet aanjagen. Voor mij ligt de rode draad in het verbinden van finance, business en technologie.  

Natuurlijk blijft de basis belangrijk – risk management, cijfers die kloppen. Maar de echte toegevoegde waarde zit in hoe je vanuit finance bijdraagt aan waardecreatie. Hoe verbeter je de klantbeleving? Hoe maak je je businessmodel efficiënter en toekomstbestendig?” 

Lees ook op CFO.nl: CFO Day 2026 – ‘Clarity in Chaos’ – Susanne van Santen (CFO van Xebia): “Chaos is geen risico, maar een gegeven – je moet je organisatie erop inrichten.”

Waar zit die waardecreatie concreet in voor jullie?

“In twee dingen. Enerzijds in differentiatie: technologie gebruiken om een betere, innovatievere dienstverlening te bieden. Anderzijds in efficiëntie: als je processen slimmer maakt, moet dat uiteindelijk ook zichtbaar worden in je resultaten. De vraag is alleen: waar landt die efficiëntie? In lagere kosten, in betere service, of in allebei?” 

Dat raakt ook aan het verdienmodel, toch?

“Ja. Maar niet per se negatief. Als je efficiënter wordt, betekent dat niet automatisch dat je minder waarde levert. Integendeel. Klanten zijn niet gek – die zien ook dat processen verbeteren. Dus je moet goed nadenken over waar jouw echte toegevoegde waarde zit. Voor ons is dat niet in laagwaardige transacties, maar in hoogwaardige vormen van dienstverlening en advies.” 

Lees ook op CFO.nl: IKEA had met AI 8.500 banen kunnen schrappen. Het koos voor iets moeilijkers.

CFO Day 2026: Meet the financial top on May 28 in Noordwijk

CFO Day 2026 marks the 25th edition of the Netherlands’ leading CFO event. Not a time to look back, but to move forward. Amid disruption, geopolitics, regulation, inflation and AI, CFOs must deliver clarity and value. With 350+ peers, we tackle today’s strategic dilemmas and what’s next.

Yes, I'll attend CFO Day 2026